Một vài năm trở lại đây, nhiều tình huống rủi ro như: hành lý bị thất lạc, hành lý bị rạch trộm,… khi di chuyển bằng máy bay ngày càng gia tăng. Vấn đề nhức nhối xuất phát từ quy trình quản lý lỏng lẻo, nhân viên sân bay có cơ hội thực hiện hành vi trộm cắp, gây lo lắng cho hành khách tham gia chuyến bay.

Hành lý kí gửi được thực hiện theo quy trình nào?

Với hành lý vượt quá cân nặng và kích thước xách tay, hành khách thực hiện thủ tục ký gửi tại quầy check-in. Sau khi nhân viên hãng hàng không hoàn thành thủ tục tiếp nhận, hành lý sẽ được soi chiếu an ninh và chuyển lên máy bay.

Khi máy bay hạ cánh, hành lý nhanh chóng được chuyển ra xe và đưa vào khu vực băng chuyền để trả lại cho hành khách. Toàn bộ quá trình được thực hiện bởi nhân viên sân bay và không tránh khỏi tình huống sai sót, đặc biệt là mất hành lý.

Quy trình kí gửi hành lý tại sân bay

Kẻ gian có thể đánh cắp hành lý bằng cách nào?

Tại các sân bay đều được trang bị hệ thống camera nghiêm ngặt, đảm bảo không tạo điều kiện cho kẻ gian lấy cắp. Tình huống vali bị vỡ khóa, bong băng dính dán hay thất lạc… có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển, hành lý bị mắc hoặc vướng vào băng chuyền.

Thế nhưng, dù hệ thống an ninh và camera nghiêm ngặt cũng không tránh khỏi trường hợp nhân viên an ninh sân bay có ý đồ lấy cắp hành lý. Trường hợp nội bộ thông đồng thực hiện hành vi trộm cắp là không thể xảy ra bởi với nhân viên sân bay gian lận hay vi phạm phạm đạo đức nghề nghiệp sẽ bị đuổi việc và xử phạt nghiêm khắc theo pháp luật. Vì vậy, hành vi trộm cắp đều xuất phát từ động cơ mang tính cá nhân.

Vali bị bẻ khóa tại sân bay

Các trường hợp thất lạc và mất cắp thường gặp?

Có nhiều tình huống mất cắp xảy ra như: mất nguyên kiện; bị rạch trộm hoặc thất lạc vài món… Ngoài các trường hợp lấy trộm trực tiếp, rạch hỏng hành lý thì còn tồn tại nhiều hình thức trộm cắp tinh vi.

Kẻ gian thực hiện hành vi bẻ khóa và “rút lõi” hành lý có giá trị, sau đó trả hành lý nguyên vẹn về trạng thái ban đầu nhằm đánh lạc hướng hành khách. Vì vậy, khi hành lý có dấu hiệu bị mở, rạch hoặc phá khóa, hành khách cần nhanh chóng kiểm tra đồ đạc trước khi rời khỏi sân bay và chụp lại ảnh để lưu giữ bằng chứng.

Vali bị rạch trộm tại sân bay

Xử lý hành lý bị thất lạc như thế nào?

Nếu toàn bộ hành khách trên cùng chuyến bay đã nhận hết hành lý trên băng chuyền nhưng bạn vẫn “chưa thấy tăm hơi” hành lý của mình đâu thì khả năng cao hành lý đã bị thất lạc. Khi gặp phải tình huống trên, bạn cần đến quầy dịch vụ của hãng hàng không hoặc văn phòng tiếp nhận thông tin tại sân bay để thông báo thất lạc hành lý.

Sau khi tiếp nhận rủi ro, hãng hàng không sẽ yêu cầu bạn liệt kê đầy đủ và chính xác hành lý của mình. Sau đó, hãng hàng không sẽ xác nhận nguyên nhân, hầu hết đều do chuyển nhầm chuyến bay. Trường hợp hành lý không tìm lại được, hãng hàng không sẽ có hình thức bồi thường chung khoản 20USD/ kg hành lý thất lạc, hoặc tối đa 1.800 USD cho hành khách chứng minh được thiệt hại.

Thông báo mất cắp tại quầy dịch vụ hoặc văn phòng tiếp nhận thông tin

Phát hiện hành lý bị rạch trộm, mất cắp phải làm gì?

Khi phát hiện hành lý có dấu hiệu rạch, phá khóa hoặc kiện vali nguyên vẹn nhưng thiếu đồ, khách hàng kiểm tra lại hành lý và liên hệ với bộ phận thất lạc hành lý để yêu cầu kiểm tra cũng như cân lại hành lý. Sau khi kê khai đặc tính tài sản bị mất, hãng hàng không cùng bộ phận an ninh sân bay sẽ xác định nguyên nhân và xem xét mức độ thiệt hại để bồi thường.

Làm thế nào để phòng chống hành lý bị mất trộm hoặc thất lạc?

Để thuận lợi trong việc tìm lại hành lý thất lạc, bạn hãy trang bị thẻ ghi chú với thông tin: tên, số điện thoại. Đồng thời, lựa chọn các dòng vali chất lượng với khả năng chống bể vỡ và hệ thống khóa bảo mật nhằm hãy trang bị các dòng vali chất lượng với khả năng chống bể vỡ và hệ thống khóa bảo mật an toàn.

Với các chuyến bay xa, khách hàng nên dán băng dính hoặc màng bọc kính vali để bảo vệ hành lý được tốt nhất.

Lựa chọn vali chất lượng và trang bị khóa số bảo mật an toàn

Tại Sunny Vali, chúng tôi phân phối các dòng vali chất lượng, được sản xuất từ chất liệu tăng độ bền như: ABS, PC, PP… 100% sản phẩm được trang bị hệ thống phụ kiện tốt:

• Bánh xe xoay 360 độ dễ dàng di chuyển trên mọi dạng địa hình
• Khóa số bảo mật an toàn, chống trộm, chống mất cắp
• Tay kéo hợp kim chống gỉ 100%
• Bảo hành 2 – 10 năm miễn phí với các lỗi bánh xe, tay kéo, khóa kéo…

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc vali chất lượng cho chuyến đi an tâm, Sunny Vali là một địa chỉ uy tín và đáng tin cậy để khách hàng tin tưởng lựa chọn mua sắm. Để sở hữu một chiếc vali chất lượng – thời trang – giá rẻ khách hàng vui lòng đặt hàng qua fanpage hoặc liên hệ qua Hotline: 1800 9025 (Miễn cước gọi) hoặc 0916936383